Как правильно поступить, если необходимо добиться возврата после нескольких ремонтов телефона и отказа продавцов
Вопрос №5301610
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.11.2014, 10:28
опубликован 06.11.2014, 10:28
Телефон был куплен за подарочные сертификаты, был первый ремонт во время гарантийного срока, потом выявился абсолютно такой же дефект, хотели вернуть деньги, но продавцы сказали что вернут деньги только после третьего ремонта (!), не сообразили сразу и отдали в ремонт снова. 45 суток прошло, телефона на точке не было, написали претензию, получили отказ, якобы починили в срок, но его еще нужно доставить до точки и на это 45 суток не распространяются (!), написали еще одну претензию с требованием возврата денег, поскольку в течение одного года телефон был в ремонте более 30 суток, на что получили ответ, что (!) после второй поломки мы сами выбрали ремонт а не возврат средств, а сейчас телефон отремонтирован и не имеет дефектов, хотя после второй поломки продавец надавил и сказал что ничего вам никто не вернет, надо ремонтировать. Как правильно поступить, хотим пойти в суд, и добиться возврата, но не хватает знаний.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как правильно поступить, хотим пойти в суд, и добиться возврата, но не хватает знаний.
---правильно обратиться на очную консультацию к юристу. правда не факт что суд вынесет нужное вам решение. но шансы имеются
06.11.2014, 10:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта планшета - возможность повторной претензии и требование неустойки
Неудачная покупка - купленный телефон требует множественного ремонта, можно ли вернуть деньги?
Повторный обнаруженный недостаток после гарантийного ремонта - как составить претензию на возврат денег?
Компания должна ли вернуть деньги за телефон по гарантии, если сделаны два ремонта из-за производственного брака?
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Как вернуть деньги за товар, если была подписана бумага на ремонт - опыт покупателя
Нарушение гарантийного срока - вернуть деньги за поломанный телефон?
Проблемы с купленным телефоном - отказ в возврате денег после нескольких ремонтов
Отказ магазина вернуть деньги за смартфон с дефектом - возможность потребовать компенсацию при повторном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут