Банк-онлайн автоматически пересмотрел курс покупки долларов и списал деньги с моего счета - что делать?
Вопрос №5302539
из г. Новокузнецк
опубликован 06.11.2014, 12:03
опубликован 06.11.2014, 12:03
Через личный кабинет банк-онлайн купил 1000 долларов, курс на момент совершения покупки составлял 47 рублей, пришло SMS уведомление о списании с дебетовой карты суммы соответствующей покупки 1000$ по курсу 47 рублей, остаток на карте стал 10 000 рублей. Через некоторое время, когда снова вошел в личный увидел что на остатке моей дебетовой карты уже не 10 000 а другая, меньшая сумма! Никаких покупок, сделок и т.д. я не совершал и ни какие SMS оповещения мне не приходили! Стал разбираться, и оказалось что БАНК самостоятельно снял с МОЕГО счета деньги в счет пересмотра курса покупки мною 1000$ в сторону увеличения т. е. поменяли курс покупки на 48 рублей! И разницу забрали с МОЕГО счета! Я в ШОКЕ. Банк ответил что произошел пересмотр курса автоматизированной системой и больше ничего, деньги возвращать не собираются. Помогите советом как быть, на какие НПА ссылаться в общении с Банком. Алексей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
во первых жалоба в центробанк и прокуратуру а после возможно суд
06.11.2014, 12:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт
Банк Сбербанк произвел корректировку перевода валюты на вклад согласно новому курсу
Изменение курса обмена в банкомате - возможность возврата денег
Могут ли судебные приставы арестовать счёт без уведомления и причины списания суммы в банке?
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Сбербанк списал деньги с карты без уведомления - что делать?
Незаконное снятие денег с карты и возможность списания долга по кредитной карте
Как заимодавец, предлагаю возврат займа в рублевом эквиваленте по курсу продажи доллара в Сбербанке РФ
Вопрос - Как может поступить банк и кто несет ответственность при снятии денег с моего счета через пластиковые
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут