Банк-онлайн автоматически пересмотрел курс покупки долларов и списал деньги с моего счета - что делать?
Вопрос №5302539
из г. Новокузнецк
опубликован 06.11.2014, 12:03
опубликован 06.11.2014, 12:03
Через личный кабинет банк-онлайн купил 1000 долларов, курс на момент совершения покупки составлял 47 рублей, пришло SMS уведомление о списании с дебетовой карты суммы соответствующей покупки 1000$ по курсу 47 рублей, остаток на карте стал 10 000 рублей. Через некоторое время, когда снова вошел в личный увидел что на остатке моей дебетовой карты уже не 10 000 а другая, меньшая сумма! Никаких покупок, сделок и т.д. я не совершал и ни какие SMS оповещения мне не приходили! Стал разбираться, и оказалось что БАНК самостоятельно снял с МОЕГО счета деньги в счет пересмотра курса покупки мною 1000$ в сторону увеличения т. е. поменяли курс покупки на 48 рублей! И разницу забрали с МОЕГО счета! Я в ШОКЕ. Банк ответил что произошел пересмотр курса автоматизированной системой и больше ничего, деньги возвращать не собираются. Помогите советом как быть, на какие НПА ссылаться в общении с Банком. Алексей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
во первых жалоба в центробанк и прокуратуру а после возможно суд
06.11.2014, 12:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спорбанк объяснил изменение курса при оплате по рублевому счету со ссылкой на п. 5,8 при условиях выпуска и обслуживания карт
Банк Сбербанк произвел корректировку перевода валюты на вклад согласно новому курсу
Изменение курса обмена в банкомате - возможность возврата денег
Могут ли судебные приставы арестовать счёт без уведомления и причины списания суммы в банке?
Проблема с двойным списанием денег на дебетовую карту - что делать?
Сбербанк списал деньги с карты без уведомления - что делать?
Незаконное снятие денег с карты и возможность списания долга по кредитной карте
Как заимодавец, предлагаю возврат займа в рублевом эквиваленте по курсу продажи доллара в Сбербанке РФ
Вопрос - Как может поступить банк и кто несет ответственность при снятии денег с моего счета через пластиковые
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут