Сбербанк списал деньги с карты без уведомления - что делать?
Вопрос №6619688
из г. Москва
опубликован 19.04.2015, 00:58
опубликован 19.04.2015, 00:58
16 апреля Утром осуществлялась покупка в немецком интернет магазине. Карта виза. Оплата в евро. Внутренний курс сбербанка на момент операции составлял 55.00 Сумма покупки в евро 753,55 то есть с карты списалось 41445,25 рублей на что пришло смс подтверждение от сбербанка. В 15.33 того же 16 числа от интернете магазине пришло письмо показывающее что заказ сформирован и сумма была снята с моей карты. Но 18 апреля утром я обнаруживаю что с моей карты сбербанк списал еще 2803,21 при этом никаких уведомлений не делалось. То есть сбербанк все пересчитал и переснял деньги по курсу от 17 числа на время 20.00 когда курс сбербанка составлял 58,72. То есть сняли 44248,45 руб. По телефону служащий сбербанка объяснил будто сделка была в замороженном состоянии и немцы не снимали деньги и прочее бла бла бла. Но мне ведь уже 16 днем приходило письмо от интернет сайта что деньги с моей карты сняты. Что можно сделать в данной ситуации? На моей практике это уже второй случай со сбербанком...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Писать жалобу. Желаю вам удачи, решение вопроса есть.
19.04.2015, 01:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Действия банка по перерасчету курса доллара и удержанию средств с возврата - противоречие с законодательством?
Проблема с зачислением и списанием денег на карту в Греции - как решить ситуацию?
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - как вернуть деньги?
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Проблема с двойным списанием суммы после покупки в зарубежном интернет-магазине при оплате картой Виза от Сбербанка
Прошло три года, а Сбербанк до сих пор не рассмотрел моё обращение после мошенничества с кредитной картой
Проблемы с дебетовой картой VISA несовершеннолетнего ребенка - неправильные списания
Проблема с заказом и возвратом денег в интернет-магазине Imperia-Posudi.Ru
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут