Оптика отказывается исправить бракованные очки - что делать?
Вопрос №5303381
из г. Москва
опубликован 06.11.2014, 13:19
опубликован 06.11.2014, 13:19
В оптике заказала очки, диагностика, линзы, оправа, все делалось в одном месте. Через день после получения очков увидела, что одна дужка разболтана и падает. Пришла в оптику, мастер сказал, что у него хрупкий товар, поэтому это нормально, что он так быстро может сломаться, но предложил подкрутить. Через два дня дужка опять ослабла, при близком рассмотрении видно, что сидит плохо. Опять пришла к мастеру. Он попытался поменять штырек буквально на колене. Я отказалась. Мастер забрал очки и сказал прийти через 4 дня. Получается, хожу в оптику через день, а сейчас вообще без очков осталась. Скажите, я могу просто забрать свои деньги, чтобы заказать в другом месте? Или мне вернут только за оправу? Но ведь линзы б/у, были заточены именно под эту оправу и неизвестно, подойдут ли еще куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам нужно согласно закону о защите прав потребителей писать заявление. Удачи вам в делах, пишете если нужна помощь.
06.11.2014, 13:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Проблемы с оптикой - испорченная оправа не подлежит гарантии?
Проблемы с оправой очков - возможность вернуть деньги или поменять
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут