Оптика отказывается исправить бракованные очки - что делать?
Вопрос №5303381
из г. Москва
опубликован 06.11.2014, 13:19
опубликован 06.11.2014, 13:19
В оптике заказала очки, диагностика, линзы, оправа, все делалось в одном месте. Через день после получения очков увидела, что одна дужка разболтана и падает. Пришла в оптику, мастер сказал, что у него хрупкий товар, поэтому это нормально, что он так быстро может сломаться, но предложил подкрутить. Через два дня дужка опять ослабла, при близком рассмотрении видно, что сидит плохо. Опять пришла к мастеру. Он попытался поменять штырек буквально на колене. Я отказалась. Мастер забрал очки и сказал прийти через 4 дня. Получается, хожу в оптику через день, а сейчас вообще без очков осталась. Скажите, я могу просто забрать свои деньги, чтобы заказать в другом месте? Или мне вернут только за оправу? Но ведь линзы б/у, были заточены именно под эту оправу и неизвестно, подойдут ли еще куда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам нужно согласно закону о защите прав потребителей писать заявление. Удачи вам в делах, пишете если нужна помощь.
06.11.2014, 13:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 004
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
692
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
239
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Проблемы с оптикой - испорченная оправа не подлежит гарантии?
Проблемы с оправой очков - возможность вернуть деньги или поменять
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут