Проблемы с установкой пластиковых окон - возможна ли бесплатная ликвидация дефектов?

Вопрос №5308747 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.11.2014, 22:51

Возможно ли безвозмездная ликвидация дефектов при установке пластиковых окон? Дефекты: продувание, протекание сильное протекание дождевых вод, перекос оконных рам в блоке из 8 окон (длина лоджии 7,5 м)-часть ручек не закрывается, крепление блока произведено к слабым (пустым) стенкам лоджии; по моей претензии по гарантии укрепили блок по нижней части, а по верхней блок не укреплен-поэтому происходит постепенный перекос. В процессе работ я 8 раз обращалась в фирму, для доделок, но воз и ныне там.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федорова Марина Викторовна

Адвокат Санкт-Петербург

5.0 18 отзывов

Это не только ваша возможность, но и обязанность фирмы выполнить качественно свои услуги. На вашей стороне Закон о защите прав потребителей.

08.11.2014, 02:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7885 отзывов

Значит так! Претензию изготовителю, независимую оценку качества (в случае уклонения изготовителя) и далее в суд!

06.11.2014, 22:56

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Вам необходимо написать письменную претензию (или если писали то нужно их проанализировать) либо с требованием об устранении недостатков или отказе от договора и возврате денег, так же можно будет взысать довольно большую компенсацию в виде неустойки, штрафа и морального вреда. kyzmak-roman@mail.ru

07.11.2014, 15:46

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена григорьевна

Автор вопроса

0 отзывов

Добрый день! Есть ли возможность безвозмездного пользования услугами адвоката в моем вопросе при моем статусе: пенсионер,ветеран ВОВ, инвалид 2-ой группы,ветеран труда.

08.11.2014, 02:09

Спросить юриста