Проблемы с установкой остекления на лоджии - возврат средств и расторжение договора

Question

Заказала остекление лоджии. Оконный блок и стеклопакеты привези 7 сентября 8 должны были устанавливать 8 сентября приезжали монтажники, срезали перила, но занести блок на лоджию не смогли, не проходит в дверной проем Менеджеры говорят, что у них нет сведений когда мне будут устанавливать оконный блок 
Могу ли я отказаться от этого застекления c вычетом работ сделанных монтажниками:
1 в связи с невозможностью установки оконного блока на лоджию 
2 или возможно расторжение договора в связи с невыполнением сроков установки.

Коршунов Андрей Игоревич · Accepted Answer

Для вас лучше расторжение договора в связи с нарушением сроков исполнения.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Медунов Сергей Константинович · Answer

Надо хотя бы понимать по чьей вине возникла такая ситуация.

Svetlana · Answer

Спасибо за ваш ответ и помощь А при расторжении договора они заберут этот оконный блок и стеклопакеты? Что мне с ним делать его невозможно установить на лоджию.

Проблемы с установкой остекления на лоджии - возврат средств и расторжение договора

Похожие вопросы

Возможность требовать прихода мастера по устранению неполадок в удобное время - что говорит закон?

Проблемы с заказом остекления балкона - задержки, недостающие компоненты и неверная цена.

Как защитить свои интересы и отказаться от полной оплаты до завершения работ по остеклению балкона и внутренней отделки?

Что делать, если заказанные окна не подходят по размеру из-за ошибки замерщика компании

Проблемы с панорамным остеклением лоджии - как защитить свои права в качестве потребителя?

Заказала пластиковые окна, уже привезли, но не установили, имею ли я право отказаться от них, так как муж категорически против!

Проблемы с остеклением лоджии - фирма не выполняет сроки, угрожает дополнительной оплатой

Получение согласование на остекления балкона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59