Проблема с новой сплит-системой - отсутствие фреона и поврежденный наружный блок. Возможен ли обмен и кто понесет расходы на демонтаж и повторную установку?
Вопрос №2395072
из г. Тюмень
опубликован 05.05.2013, 18:52
опубликован 05.05.2013, 18:52
Купил сплит-систему. Через 3 недели установил и выяснилось что в наружнем блоке отсутсвует фреон, и при проверке отсутствует герметичность блока. Обратился в магазин, сказали вызвать эксперта. Эксперт диагнастировал транспортировачный деффект (грузчиками магазина был уронен наружний блок в результате чего отломились внутри блока медные соединения и вышел фреон). Можно ли считать товар ненадлежащим качеством и обменять (досаточно только наружний блок) после покупки прошло более 15 дней, но после установки менее 14 дней. За чей счет осуществляется демонтаж системы, возврат в магазин и повторная установка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если эксперт выдал Вам письменное заключение о причинах неисправности - обращайтесь к продавцу с требованием замены. Все расходы за счет продавца.
05.05.2013, 18:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как ускорить замену неисправного внешнего блока сплит-системы или осуществить возврат товара в установленные сроки?
Проблемы с покупкой сплит-систем в Эльдорадо - неисправные блоки и невозможность замены без доплаты
Магазин столкнулся с проблемой замены неисправного блока сплит-системы - поставщик отказывается возвратить рабочий блок
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Как решить проблему с шумом наружного блока кондиционера соседей во время сна ребенка?
Претензия по отсутствию фреона в наружном блоке кондиционера LG и возможная замена только наружного блока
Негативные последствия установки наружного блока сплит-системы соседями - шум в комнате и проблемы со сном
Проблемы при установке сплит-системы - дефектный наружный блок, проблемы с магазином и плата за демонтаж.
Проблемы с установленной сплит системой - кто платит за демонтаж и замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут