Несоблюдение сроков поставки плинтуса - проблемы с водителем и ограничения в доставке

Question

Здравстуйте! Заказали плинтус 31.11.2014 г оплатили предоплату 100%,07.11.2014 г в день поставки товара, позвонили и сказали, что у них форс мажорные обстоятельства, заболел водитель и что привезут в понедельник, т.е. 10.11.2014 г., и тут же говорит, что поставка товара только по пятницам, из документов только чек., что посоветуете делать?

Овсянников Павел Александрович · Accepted Answer

Добрый день Виктория.
Форс мажорные обстоятельства это обстоятельства вызванные непреодолимой силой (стихийное бедствие, землетрясение, цунами) либо не зависящие от сторон договора (военные действия, забастовки, революции и пр.) Болезнь водителя никак не может являться форс-мажорным обстоятельством в виду которого Продавец может быть освобожден от ответственности за неисполнение своих обязательств по договору купли-продажи.
Можете либо самостоятельно забрать свой товар не дожидаясь пока выздоровит водитель магазина, либо обратиться к Продавцу с претензией в которой опишите с чем вы не согласны и что вы требуете за нарушение сроков поставки Вашего товара. За нарушение сроков поставки вашего товара можно потребовать с Продавца соразмерно уменьшить стоимость товара. Либо вернуть Вам деньги за доставку
Но в случае если доставка для Вас осуществляется бесплатно (если вы не оплачивали доставку отдельно) то сложно будет доказать вину магазина, т.к. документально получается что данную услугу (доставку) Вы не заказывали.
Удачи Вам!

Овсянников Павел Александрович · Answer

Виктория, Если у Вас оплачен ТОЛЬКО сам плинтус БЕЗ доставки (отдельной строкой доставка не оплачена), то можете забрать самостоятельно, в рабочее время склада, либо ждать доставки магазина. 
В любом случае лучше обратиться уже сейчас с претензией в которой укажите, что доставку силами магазина Вам не произвели (в оговоренный при оплате товара срок) и самостоятельно забрать Ваш товар вам также препятствуют. И магазин в таком случае начнет работать быстрее и в суд после доставки Вам плинтуса (при необходимости) Вы сможете обратиться
Удачи Вам!

Виктория · Answer

У нас получается поставка в магазин со склада.

Несоблюдение сроков поставки плинтуса - проблемы с водителем и ограничения в доставке

Похожие вопросы

Проблема с поставкой холодильника - что делать, если предоплата уже сделана?

Почему нельзя перенести поставку товара на следующий месяц, если оплата будет выполнена в срок?

Судебное разбирательство по возможным последствиям отсутствия письменного договора при устной договоренности по поставке товаров

Исполнитель имеет право приостановить поставку до оплаты ранее поставленного товара - случай из практики

Компания задерживает поставку и отказывается выплатить компенсацию, ссылаясь на ориентировочный срок и вопросы оплаты

Отсутствие поставки товара через указанный срок - как требовать возврата денег от продавца?

Как требовать компенсацию за задержку поставки и установки кухни и когда подписывать акт приема работ?

Расчет неустойки по условиям договора поставки товара - с какой даты и на какую сумму (с момента второй поставки)

Существуют ли обязательные подпункты и сроки по этим обстоятельствам?

Взыскание неустойки за просрочку поставки детской кровати - составление бумаги и расчёт процентов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59