Проблемы с гарантией - Заказанная деталь не приходит, могу ли я потребовать замены автомобиля?
Вопрос №5315309
из г. Липецк
опубликован 07.11.2014, 18:03
опубликован 07.11.2014, 18:03
Я купила автомобиль в конце декабря 2011 года. Проходила все ТО, чтобы не слететь с гарантии. В течении 2014 года несколько раз обращалась по гарантии, была сделана замена рулевой рейки и еще немного по мелочи, но 14 октября 2014 произошла неисправность в коробке, в следствии чего в Дилерском центре сказали, что это гарантийный ремонт и надо поменять модуль коробки. Они сказали что закажут его с Европы и в течении 3 недель машина будет готова. На сегодняшний день до сих пор деталь не пришла из Европы, отвечают что якобы мы такие не одни и ждать видимо придется очень долго, т.к. эти модули не успевают изготавливать. Я нахожусь без автомобиля уже практически месяц, могу ли я в данной ситуации потребовать замену моего авто на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дилерские центры представительских машин (таких как Mercedec-Benz и Audi) очень часто предлагают подменное авто на время стандартного технического обслуживания.Про ваш не знаю.По букве закона должны предоставить.
07.11.2014, 18:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сколько дней суммарно за этот год машина была в ремонте?
07.11.2014, 18:07
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Использование гарантии на автомобиль - возможность ремонта рулевой рейки после пропуска третьего ТО
Сроки гарантийного ремонта - 112 дней или 3 дня замены коробки передач?
Проблемы с автомобилем Ниссан Пайнфайндер - возможность замены по закону о защите прав потребителя?
Машина на гарантии - проблемы с раздаточной коробкой и подмененным карданным валом
Отказали в замене рулевой рейки на автомобиле 2019 года после ДТП - правомерно ли действие?
Частые поломки коробки передач на моем автомобиле - какой срок ремонта допустим при гарантии?
Проблемы с заменой сцепления у автомобиля Ford Экоспорт 2016 года - что делать и как отследить?
Проблемы с коробкой передач в автомобилях Volkswagen Passat CC - как получить бесплатную замену по гарантии?
Могу ли я требовать бесплатной замены бракованного модуля после ремонта телефона в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут