Проблемы с химчисткой - потеря блеска кожи и окраска меха. Возможность получения компенсации без чека?

Сдала в химчистку дубленку, верх черная кожа, внутри мех белый овчина. Когда пришла забирать обнаружила, что кожа испорчена (потускнела и потеряла блеск), мех закрасился, стал грязно серый в разводах. Срок исполнения также задержали на 2 дня, т.к. технолог без моего ведома и согласия, проводил повторную чистку изделия пытаясь отбелить мех. Я дубленку не приняла, написала претензию, попросила возместить стоимость дубленки, 45000, т.к. купила ее в октябре 2013 г. Они мне отказали. В квитанции указан износ дубленки 50 процентов, я ее подписала, и мне давали подписать договор о том что я предупреждена о возможных проявлениях скрытых дефектов. Договор был в 1 экз. и остался у них. Если я подам в суд могу ли я рассчитывать на компенсацию, чека на дубленку у меня нет.