Проблема с аккумулятором GoPro - Как вернуть товар и потребовать обмена по правилам?
Вопрос №5318054
из г. Москва
опубликован 08.11.2014, 00:20
опубликован 08.11.2014, 00:20
Покупал камеру GoPro hero4 silver. (Экшн камера для крепления на шлеме и тд и тп), вместе с ней по совету продавца консультанта взял флеш карту и запасной аккумулятор. Все бы хорошо но аккум продали от прошлой версии камеры (gopro hero3). Обнаружил после того как вскрыл коробку разрезав ее (пластиковый бокс). Имею ли право вернуть товар и потребовать обмена на нужный для моей модели, а в случае отсутствия возврата денег за аккум. Какие могут возникнуть проблемы и на какие статьи опираться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Андрей. Обменять аккумулятор вы имеете полное право. Заранее перед походом в магазин советую подготовить вам составленную в 2-х экземплярах претензию на обмен товара. Она нужна на тот случай, если в устной форме вам откажут в обмене. Так же можете записать разговор с сотрудником магазина на диктафон, предварительно проговорив, что запись ведется такого-то числа в такое-то время в магазине таком-то, где такого-то числа мне была продана камера с аккумулятором от другой модели, и который я хочу обменять.
08.11.2014, 11:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Да, имеете право - на том основании что вам продали некомплектный товар
08.11.2014, 00:30
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как перенести камеру наблюдения, установленную напротив окна моей квартиры, в мое отсутствие?
Какой цвет выбрать для скрытой экшн камеры при съемке правонарушений - юридическая сторона вопроса
Проблемы с возвратом денег за несоответствующую экшн-камеру GoPro - что делать?
Купил на авто экшн камеру - несоответствие характеристик, неисправность флешкарты и отказ продавца вернуть деньги
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
12 штрафов за превышение скорости за октябрь - лишь начало, несмотря на отсутствие предупреждений и знаков
Негарантийный ремонт фронтальной камеры телефона повторно не работает - возможно ли бесплатное исправление?
Неправильно доставленная экшн-камера - покупатель столкнулся с проблемой на сайте www.4k-hd.videoregistrator-optom.ru
Купил камеру GoPro 4 Black, но она не прошла проверку подлинности - могу ли я вернуть ее продавцу по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут