Проблема с аккумулятором GoPro - Как вернуть товар и потребовать обмена по правилам?
Вопрос №5318054
из г. Москва
опубликован 08.11.2014, 00:20
опубликован 08.11.2014, 00:20
Покупал камеру GoPro hero4 silver. (Экшн камера для крепления на шлеме и тд и тп), вместе с ней по совету продавца консультанта взял флеш карту и запасной аккумулятор. Все бы хорошо но аккум продали от прошлой версии камеры (gopro hero3). Обнаружил после того как вскрыл коробку разрезав ее (пластиковый бокс). Имею ли право вернуть товар и потребовать обмена на нужный для моей модели, а в случае отсутствия возврата денег за аккум. Какие могут возникнуть проблемы и на какие статьи опираться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Андрей. Обменять аккумулятор вы имеете полное право. Заранее перед походом в магазин советую подготовить вам составленную в 2-х экземплярах претензию на обмен товара. Она нужна на тот случай, если в устной форме вам откажут в обмене. Так же можете записать разговор с сотрудником магазина на диктафон, предварительно проговорив, что запись ведется такого-то числа в такое-то время в магазине таком-то, где такого-то числа мне была продана камера с аккумулятором от другой модели, и который я хочу обменять.
08.11.2014, 11:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Да, имеете право - на том основании что вам продали некомплектный товар
08.11.2014, 00:30
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как перенести камеру наблюдения, установленную напротив окна моей квартиры, в мое отсутствие?
Какой цвет выбрать для скрытой экшн камеры при съемке правонарушений - юридическая сторона вопроса
Проблемы с возвратом денег за несоответствующую экшн-камеру GoPro - что делать?
Купил на авто экшн камеру - несоответствие характеристик, неисправность флешкарты и отказ продавца вернуть деньги
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
12 штрафов за превышение скорости за октябрь - лишь начало, несмотря на отсутствие предупреждений и знаков
Негарантийный ремонт фронтальной камеры телефона повторно не работает - возможно ли бесплатное исправление?
Неправильно доставленная экшн-камера - покупатель столкнулся с проблемой на сайте www.4k-hd.videoregistrator-optom.ru
Купил камеру GoPro 4 Black, но она не прошла проверку подлинности - могу ли я вернуть ее продавцу по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут