Вопрос возврата пуховика - можно ли отказать полному возврату денег после 26 дней использования?

Вопрос №5320397 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.11.2014, 12:43
Я И.П. у меня купили пуховик 4 го октября и вернули 30 октября грязный и оторваны пуговицы, просят полный возврат денег, могу ли я отказать им в этом? Так считаю что есть 2 недели для возврата. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смотря на каком основании просят вернуть.

В течение 14 дней возвращать можно, если не утрачен товарный вид. В Вашем случае грязный и без пуговиц. Даже если бы не прошло 14 дней, товарный вид не сохранен и возвращать не обязаны.

А вот если требуют возврат потому что некачественный товар, то либо возвращайте деньги сразу, либо проведите экспертизу, чтобы удостовериться в качестве.

08.11.2014, 14:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Имеете право отказать, не объясняя причин и ничего не выдавая. Закон на Вашей стороне.

08.11.2014, 12:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! очень приятно ,что быстро и четко виден ответ...

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских