Возможно ли вернуть телевизор продавцу после ремонта по гарантии? На какие нормы закона следует ссылаться?
опубликован 09.11.2014, 10:32
Правомерно ли моё желание вернуть телевизор продавцу после ремонта по гарантии. В данный момент он находится в сервисном отделе магазина АШАН. Была неисправность функций СМАРТ ТВ (завис). Находился в ремонте 1 месяц. Куплен в кредит (ещё не выплачен). Как поступить, на какие нормы закона ссылаться?
Это технически сложный товар, который по ст.
Исковое заявление подается в суд по правилам ст.
Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 44 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с уцененным планшетом - затянутый ремонт и вопросы по гарантии и обмену
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Техническая сложность телевизора Panasonic Smart 3D
После предоставления чеков о покупке, которые запросил сервис-центр, они решили его ремонтировать.
Сотовый телефон на гарантии - неполадки после первого ремонта и возможность возврата денег - как составить претензию в магазин?
Что делать, если ребенок помыл ЖК телевизор и появились дефекты экрана - права и возможности в рамках гарантии
Неудачные ремонты и отсутствие ответов - как решить проблему с гарантийным телевизором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут