Проблемы с погашением кредита - несоответствия в информации от банка и службы взыскания

Вопрос №5328014 из г. Рязань
опубликован 09.11.2014, 15:20

У меня к вам вопрос. Брал кредит в ренесанс банк, платил затем возникли проблемы с работай. 31 октября этого года мне поступает звонок с национальной службы взыскания, девушка сообщила что банк продал мой договор, и озвучила сумму долга, после чего мы с ней договорились что 5 ноября я внесу половины суммы (41 000 тысяча), 1 ноября я звоню в службу взыскания и узнаю сумму долга на 1 ноября чтобы погосить сумму полностью, дувушка озвучивает сумму полностью 85 тысяч 540 рублей, после чего я еду в банк и погашаю 86 тысяч рублей. Вечером этого же дня мне приходит смс НСВ с блогодарностью за то что я выполнил свои обязательства, а именно что внёс 41 000 тысячу до 5 ноября. А сегодня мне поступает звонок, и говарят что я должен 6000 тысяч рублей, на мой вопрос от куда они взялись отвечают, что штраф за просрочку, на что я ответил им что я погасил сумму 1 ноября каторую их сотрудник мне указал, после этого мне сказали что эта девушка дала не правельную информацию, и какое то у них было обновление 6 ноября, и теперь мне угрожают судом и что моя жена и дети не смогут в бущующим найти работу, что мне теперь делать? Подскажите пожалуйста мне.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

09.11.2014, 15:22

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Это коллекторы, которые прав имеют совсем немного для взыскания. Помните, что никто не может без решения суда и приставов изъять Ваше имущество или же арестовать счета.Коллекторам можно даже дверь не открывать и не отвечать по телефону. Так что в суд их отсылайте.

09.11.2014, 15:23

Спасибо за ответ!

Спросить юриста