Беженцы из Украины в Краснодаре остались без денег и помощи - куда обратиться?

Дети уехали с Украины с (Донецкой обл. ) во время военных действий в Краснодар. Получили статус временного убежища на год. Сами искали работу без чей-то помощи а Краснодаре. Устроились на работу и сейчас продолжают работать. На работе они получили банковские карточки, по которым получают зарплату. До ноября все было в порядке. Далее начали приходить смс сообщения на их мобильный телефон, что снято 2000 руб, потом на 800 руб, на 1000, такие сообщения поступали быстро, при это они сами никаких денег с карточки не снимали и карточка не была утеряна. Они немедленно позвонили на горячую линию и заблокировали банковскую карточку. Им сказали, что на счету осталось 90 руб. Дети спросили, кто снимает деньги? На что им ответили - НЕ знаем. Они обратились в правоохранительные органы. Им ответили, что такой суммой (6000 - 7000 руб.) ни кто заниматься не будет! Но они беженцы и 6-ти летний ребенок с ними. Живут в ужасных условиях, платят за комнату в комуналке 5000 руб., платят за детсад, платят за проезд на работу в оба конца, а еще ведь и питаться нужно! Они не могут вернуться на Украину, т.к. продолжаються боевые действия, очень опасно в дороге. Они не получают никакой помощи ни материальной, ни гуманитарной и все их просто отфутболивают. Поэтому ищем или общественную организацию, или штаб помощи беженцам? Помогите, пожайлуста, куда им обратиться!