Автосервис-разводилы - как не попасться на их уловки и как выйти из ситуации?

Пишите претензию

Допускается расторжение договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.ст. 421-451 ГК РФ

обрщайтесь в суд и взыскивайте в суд порядке упалченныей суммы по ст 131 -132 ГПК РФ иск составляется + по ст 151 ГК РФ компенсаицю морального и мат вреда

Добрый день, Мария.

Посмотрите на документы, которые Вам выдавали в Автосервисе (чеки, квитанции и прочие документы) в них должны быть указаны реквизиты Этого предприятия (ОГРН, ИНН, фирменное наименование, юридический адрес). По этим данным пишите на юридический адрес претензию, затем исковое о защите прав потребителя в суд по месту Вашего жительства.

Удачи Вам!

ЭТИ ДЕЙСТВИЯ СОДЕРЖАТ СОСТАВ МОШЕННИЧЕСТВА, Т.К. ИСХОДЯ ИЗ ТОГО КАК БЫЛИ ОКАЗАНЫ УСЛУГИ ВИДНО, ЧТО ЦЕЛЬЮ БЫЛО НЕ ОКАЗАНИЕ ВАМ УСЛУГ, А ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ ОБМАННЫМ ПУТЕМ. НА ЭТО ЖЕ УКАЗЫВАЕТ ТОТ ФАКТ, ЧТО ОНИ СКРЫЛИСЬ. - СТ. 159 УК РФ.

ПО ФАКТУ КРАЖИ И МОШЕННИЧЕСТВА ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ, ОНИ ДОЛЖНЫ ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ВЫДАТЬ ТАЛОН-УВЕДОМЛЕНИЕ. ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ДОЛЖНЫ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ -СТ. 144 УПК РФ. (В ЗАЯВЛЕНИИ ВЫ МОЖЕТЕ УКАЗАТЬ, ЧТО ОНИ СКРЫЛИСЬ И ПРОСИТЬ ИЗ ЗАКЛЮЧИТЬ ПОД СТРАЖУ НА ЭТОМ ОСНОВАНИИ А ТАКЖЕ НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА ИХ ИМУЩЕСТВО И СЧЕТА).

В РАМКАХ УГОЛОВНОГО ДЕЛА КАК ПОТЕРПЕВШИЙ ВЫ ВПРАВЕ ПРЕДЪЯВИТЬ ГРАЖДАНСКИЙ ИСК ИЛИ ВЫ ВПРАВЕ ОТДЕЛЬНО ОТ УГОЛОВНОГО ДЕЛА ПОДАТЬ ИСК В СУД О ВЗЫСКАНИИ ДЕНЕГ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, РАСХОДЫ НА ЭВАКУАТОР КАК ВАШИ УБЫТКИ, МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД. К ИСКУ ПРИЛОЖИТЬ ХОДАТАЙСТВО О НАЛОЖЕНИИ АРЕСТА НА ИМУЩЕСТВО - СТ. 140 ГПК РФ.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

3.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вам необходимо для начала написать письменную претензию в адрес фирмы. Адрес можно найти на квитанции либо в интернете, если есть название. В данной претензии Вам необходимо указать требование о возврате денежных средств. в случае если данная претензия не будет получена, либо на нее не последует ответа или ответ будет отрицательным. Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании средств необоснованного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами. а так же компенсации материального (стоимость магнитолы) и морального вреда, сумму которого вы определите самостоятельно.

Заявление в полицию по ст159 УК РФ не помешает а будет дополнительным доказательством по иску в судна основании ст28-30 Закона РФ..О защите прав потребителей....

ст 13 Закона и мь98 и 100 ГПК РФ Вы имеете права на взыскание всех судебных расходов

Свидетели в суде все подтвердят.

При подаче иска заявите о применении ст139 и 140 ГПК РФ-обеспечительных мер-арест имущества и денег Ответчика

УДАЧИ!!!

Мария!

1. Можете в полицию обратиться с заявлением.

2. Если Вам что-либо выдали, то в документах должно быть указано наименование и местонахождение юридического лица, и согласно ст. 28 ГПК РФ: "Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации", а согласно ч.7, ст.29 ГПК РФ: "Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора".