Покупатель обращается с претензией на возврат денег из-за несоответствия состава ткани - могу ли я отказать?

Вопрос №5333408 из г. Оренбург
опубликован 10.11.2014, 10:11

Я, предприниматель, ко мне обратилась покупатель с возвратом денег. Покупатель купила костюм 7 мая. С возвратом товара обратилась в отдел в конце августа.

Претензия такова: состав ткани не соответствует указанному на ярлыке. Состав: хлопок, вискоза, полиэстер. По результатам эксперимента в составе ткани отсутствует вискоза, в результате чего ткань дала усадку. Костюм стал мал.

Имею я право отказать в возврате?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Имеете право такое.

10.11.2014, 10:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель обращается с претензией на возврат денег из-за несоответствия состава ткани - могу ли я отказать?

Похожие вопросы

Как вернуть нижнее белье в магазин, если состав ткани не соответствует информации на бирке?

Не соответствие состава ткани заказанного постельного белья в интернет-магазине - возможные действия и место для жалобы

Женские классические брюки за 3200 руб. разочаровали - проблемы с качеством ткани, можно ли вернуть или обменять?

Покупатель хочет вернуть деньги за купленные спортивные обтягивающие шорты из-за недовольства тканью

Отказ в возврате денег за постельное белье - кто прав в споре о составе ткани?

Проблемы с новой тканью для штор - Как решить вопрос об обмене в магазине?

Отказ в возврате денег за постельное белье - что делать, если покупатель не сохранил упаковку и заводские наклейки?