Как решить ситуацию - вернуть деньги или отремонтированную угловую шлифмашину?

Вопрос №5337727 из г. Нижний Новгород
опубликован 10.11.2014, 16:36

Мы торгующая организация продала угловую шлифмашину и через неделю принесли возврат-не работает. Причину поломки установили в сервисном центре, но покупатель после ремонта не хочет ее брать ему нужны за нее деньги. Как нам быть? Вернуть деньги или отремонтированную УШМ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Вернуть деньги или отремонтированную УШМ?

---Вернуть отремонтированную УШМ

10.11.2014, 16:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Если причина поломки - производственный брак, то покупатель вправе получить денежные средства уплаченные за данный товар.

Ст. 18 ФЗ " О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

10.11.2014, 16:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста