Как вернуть деньги после покупки в QNET, если часть товара получена, но чек отсутствует?

Вопрос №5340843 из г. Ижевск
опубликован 10.11.2014, 21:59

Тоже попалась в сети QNET, хотела бы вернуть деньги. Часть товара уже получила 25 октября, часть в пути. Есть договор с компанией, но нет чека. Обратилась к представителям этой компании (я нахожусь в Ижевске, офис QNET там же), сказали, что ничего уже нельзя сделать. Как мне поступить в сложившейся ситуации?

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Надежда Петровна

Юрист Ижевск

0 отзывов

Главный офис QNET находится в Гонконге. Я созванивалась с ними, сказала, что хочу вернуть товар и забрать деньги. Как мне сказали, закон о защите прав потребителей РФ у них не действует. Есть ли законы, защищающие права потребителей на международном уровне?

12.11.2014, 08:09

Задать вопрос юристу

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

В данном случае вы не можете апеллировать Законом "О защите прав потребителя РФ", т.к. действуют нормы международного права, обращайтесь к международному юристу.

12.11.2014, 08:28

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Как мне поступить в сложившейся ситуации?

---а что у вас за ситуация? Вы заказали товар. он вам частично поставлен. и остальной в пути. -ждите.

10.11.2014, 22:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Надежда Петровна

Автор вопроса

0 отзывов

Хочу вернуть товар и забрать обратно деньги

10.11.2014, 22:16

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31128 отзывов

Предъявляйте претензию о расторжении договора поставки. Надо знать, что за товар. Тогда можно говорить предметно. Но предметно - за плату. А так - закон "О защите прав потребителей" в помощь

11.11.2014, 00:46

Спросить юриста