Отказ в возврате полноразмерных наушников в Мвидео - проблема со сдавливанием и разъяснение 25 статьи
Вопрос №5345487
из г. Москва
опубликован 11.11.2014, 12:45
опубликован 11.11.2014, 12:45
Купил полноразмерные наушники в Мвидео. Дома померил, не подходят, очень сдавливают уши, не комфортно. Пришел вернуть, мне отказали, сказали что вскрыта упаковка, ссылаются на 25 статью.
По закону могу ли я их вернуть? Когда в Ст 18 говорится совсем иное.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На ст10 закона ссылайтесь- Вам не довели информацию
11.11.2014, 12:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Ссылаться на ст. 18 можно только в случае ненадлежащего качества (наличия недостатков) товара. Однако, отказать Вам по причине лишь нарушения целостности упаковки продавец не мог. Пишите претензию, ссылайтесь на положения ст. 25 ЗоЗПП, в случае отрицательного ответа на претензию, подавайте в суд
11.11.2014, 12:47
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Отказ продавца в возврате денежных средств из-за вскрытой упаковки при покупке неподходящей запчасти и нарушение
04 я приобрела плеер и не зная, что в комплект к плееру продаются и наушники, купила их отдельно.
Купила наушники apple в МВидео. Дома поняла, что они не оригинальные. Вернут ли мне деньги? Чек и упаковка у меня есть.
Как вернуть товар с нарушенной упаковкой - права потребителей и действия в случае отказа магазина
Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?
Как вернуть вскрытую упаковку обоев в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Проблема с возвратом наушников - что делать, если они неудобны и выпадают?
Наушники в вакуумной упаковке - почему тихо играют в нашем телефоне и громко в другом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут