Наушники в вакуумной упаковке - почему тихо играют в нашем телефоне и громко в другом? Отказ в возврате из-за нарушения товарного вида и классификации как средства личной гигиены
Вопрос №9801877
из г. Москва
опубликован 21.02.2016, 11:17
опубликован 21.02.2016, 11:17
Перерыла весь интернет. Подскажите что ж за статья такая? Купили наушники в вакуумной упаковке, вскрыли на кассе, но они в нашем телефоне играют тихо, а в другом громко, мне отказали в возврате, т..к мы нарушили товарный вид (разорвали упаковку) наушники маленькие, которые вставляются в уши, являются ли они средством личной гигиены, и законно ли нам отказали в возврате.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
незаконно, т.к. вы обратились по поводу недостатка вещи - ст. 18 ЗоЗПП
Пишите официальную претензию, срок рассмотрения 10 дней
Далее в суд
В суде просите расторгнуть сделку и вернуть деньги
ссылайтесь на ст. 10-12 и 18 ЗоЗПП - что вам не дали сведения о товаре, он имеет неоговоренный недостаток
21.02.2016, 11:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! вы имеете право вернуть наушники на основании ст.18 ЗОЗПП, т.к. они ненадлежащего качества
21.02.2016, 11:22
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть наушники в магазин без чека, если упаковка цела и продавец отказывается возвратить деньги
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?
Проблема с возвратом - купленный фильтр для воды не подходит, но магазин отказывается принять его из-за вскрытой упаковки
Спорный возврат наушников airpods - нарушены ли условия возврата товара на сайте МВидео?
Проблемы с обменом наушников в магазине Эльдорадо
И являеться ли упаковка товарным видом данного аксессуара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут