Проблема с динамиками телефона - отказ по гарантии от магазина. Как правильно сформулировать претензию и защитить свои права?
Вопрос №5346431
из г. Белая Холуница
опубликован 11.11.2014, 14:04
опубликован 11.11.2014, 14:04
В августе купил телефон в магазине, спустя месяц появился шум в динамиках, собеседники плохо меня слышат. В октябре отнес телефон в магазин - в ремонт по гарантии. В ноябре забрал, но дома обнаружил, что проблема не устранена. На след. День обратился в магазин, даже слушать отказываются. Нужен совет, если писать претензию то на какие НПА сослаться, и вообще как обороться с произволом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
по ст. 18 ЗОЗПП составляйте и под роспись отдавайте, копию себе
11.11.2014, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после повторного ремонта телефона Sony t3 проблема не будет устранена?
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Неисправность смартфона - почему необходима экспертиза и почему нельзя вернуть деньги?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с зарядкой планшета после покупки - магазин отказывается в гарантийном обслуживании
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию?
Проблемы с покупкой в Связном - мое право на возврат или замену телефона?
Возможен ли обмен телефона в магазине после появления проблемы со звуком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут