Проблема с динамиками телефона - отказ по гарантии от магазина. Как правильно сформулировать претензию и защитить свои права?
Вопрос №5346431
из г. Белая Холуница
опубликован 11.11.2014, 14:04
опубликован 11.11.2014, 14:04
В августе купил телефон в магазине, спустя месяц появился шум в динамиках, собеседники плохо меня слышат. В октябре отнес телефон в магазин - в ремонт по гарантии. В ноябре забрал, но дома обнаружил, что проблема не устранена. На след. День обратился в магазин, даже слушать отказываются. Нужен совет, если писать претензию то на какие НПА сослаться, и вообще как обороться с произволом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
по ст. 18 ЗОЗПП составляйте и под роспись отдавайте, копию себе
11.11.2014, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8
2 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после повторного ремонта телефона Sony t3 проблема не будет устранена?
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Возврат денег или гарантийный ремонт - права покупателя при обнаружении брака в сотовом телефоне
Неисправность смартфона - почему необходима экспертиза и почему нельзя вернуть деньги?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с зарядкой планшета после покупки - магазин отказывается в гарантийном обслуживании
Проблемы с телефоном после ремонта - как решить ситуацию?
Проблемы с покупкой в Связном - мое право на возврат или замену телефона?
Возможен ли обмен телефона в магазине после появления проблемы со звуком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут