Почему я должна платить за несостоявшийся разговор в ЖКХ?
Вопрос №5353092
из г. Уфа
опубликован 12.11.2014, 06:45
опубликован 12.11.2014, 06:45
Когда я звоню в ЖКХ, то обычно никто не отвечает, кроме автоответчика, отвечает, что я на очереди, просит ждать очень долго, минут 15-20. За это снимает с телефона как за разговор. Почему я должна платить за несостоявшийся разговор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лилия,в соответствии с п. 92 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утверждённых постановлением Правительства РФ, продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие.
К последнему, согласно п. 97 Правил, относятся: телефонный модем, факсимильный аппарат, оборудование с функцией автоответчика, телефонный аппарат с функцией автоматического определения номера. Современная аппаратура и программное обеспечение, используемые для учёта деятельности и тарификации телефонных соединений, сертифицированы и соответствуют установленным техническим нормам, а тарификация производится согласно вышеуказанным Правилам.
12.11.2014, 06:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 052
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 774
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему возникают расхождения в суммах автоответчика и оператора при оплате автокредита?
Как уберечься от телефонной аферы - опытный нейронный помощник дает советы
«Учитель взял займ и не платит - как разрешить проблему с кредиторами и назойливыми звонками»
Автоматическая запись разговора на телефоне - законная практика и возможность использования в качестве доказательства
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Проблемы с вызовом такси в районе стали мешать моему рабочему графику - что делать?
Могу ли я отказаться выкупать товар на почте, если не получил информацию о нем от продавца?
Очередь на квартиру для сирот - отсутствие ответа и растерянность
Почему я не получила ответ на свой вопрос, заданный 30 минут назад и по телефону никто не отвечает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут