Риелтор отказывается вернуть залог - как защитить свои права?

Вопрос №5358995 из г. Сосновый Бор
опубликован 12.11.2014, 17:18

Обратились по объявлению о сдаче квартиры, оказалось риелтор. В объявлении было написано, что сдается с 10 числа (11 можно заезжать) - 3 числа заплатили риелтору залог, как она попросила, договор не заключали, но она написала расписку, что берет в залог 10000 рублей в счет оплаты риэлторских услуг. Но 11 числа нам было отказано в заселении, поскольку прежние жители смогут съехать только 15, ночевать нам было не где, приехали из далека (поэтому и оставили залог, чтобы быть уверенными) и мы нашли другую квартиру, а от этой отказались 11 числа сразу. Но теперь риелтор не хочет возвращать нам залог (готова вернуть только 5000 рублей), ссылаясь на то, что отдала часть денег (5000 рублей) хозяину квартиры, и из-за нас типа она потеряла клиентов. Какое право она имела отдавать наши деньги до исполнения своих услуг? Да ещё как оказалось ИП оформлено на торговлю продуктами, о риэлторских услугах даже не упоминается (узнали из ЕГРЮЛ). С даты заключения расписки и момента, когда квартиру должны были предоставить, прошло уже больше месяца. От нас она теперь скрывается, трубку не берет. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Ситуация похожа на мошенничество. Подайте заявление в полицию согласно ст.159 УК РФ "Мошенничество".

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Риелтор отказывается вернуть залог - как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы