Риелтор не возвращает залог - как вернуть свои деньги и обосновать претензию в суде?

Все верно, направляйте претензию, а затем обращайтесь в суд.

Добрый день, для начала предъявите претензию, а если ваши требования в судебном порядке ваши требования ее удовлетворят, то смело в суд с имели о защите прав потребителей.

Договор то у вас на руках?

Да, предъявляйте претензию о расторжении договора и возврата денег, если откажет - в суд

Да, все правильно, только так.

Дело в том, что договор мы никакой не заключали. Устно рассказали что нам нужно. Вышли на нее из обявления в интернете на конкретную квартиру, где было указано что сдается с 10 числа- оставили залог, она написала расписку. Я приехала 11 издалека, хотели заселиться-а риелтор нам сказала что придется подождать до 15, так как бывшие жители смогут сьехать только 15 числа. Тогда мы отказались от этой квартиры, так какжить было негде и стали искать срочно другую. А этот риелтордо сих пор не хочет возвращать деньги, ссылаясь что отдала их хозяину, так как он потребовал залог! Это уже не наши проблемы, она своих обязательста не выполнила-в квартиру мы не заехали, договор аренды так и не заключили.

В расписке конкретных данных по квартире нет, только что она взяла залог в качестве риелторских услуг. Но фактически ничего не сделала, обьявление мы нашли сами и в итоге пришлось отказаться от этой квартиры, так как ее во время не освободили!

В расписке конкретных данных по квартире нет, только что она взяла залог в качестве риелторских услуг. Но фактически ничего не сделала, обьявление мы нашли сами и в итоге пришлось отказаться от этой квартиры, так как ее во время не освободили!