Как доказать, что я не повредил телевизор при покупке?
Вопрос №5359636
из г. Березовский
опубликован 12.11.2014, 18:28
опубликован 12.11.2014, 18:28
Купили дорогой ЖК телевизор. Продавец вынул из упаковки, включил, выключил и снова упаковал. Транспортировка была очень аккуратной, на 100%. Дома при включении оказалось на экране белое пятно, при рассмотрении трещины. Как доказать свою невиновность?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Заявляйте требование о возврате (обмене) товара в претензионном порядке, ссылайтесь на положения ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Чтобы установить причины возникновения названного недостатка, нужно проводить экспертизу. Изначально принять товар и назначить экспертизу должен продавец (ст. 18 ЗоЗПП). Если результаты экспертизы будут не в Вашу пользу - Вы будете обязаны возместить продавцу затраты на её проведение
12.11.2014, 18:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте! В данном случае обратитесь к продавцу. товар должны обменять в любом случае.
12.11.2014, 18:32
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленный телевизор оказался с трещиной на экране - как поступить в такой ситуации?
Повреждение экрана телевизора при упаковке - как защитить свои права и получить гарантийное обслуживание
Проблемы с покупкой - Телевизор, упакованный без моего присутствия, оказался поврежден
Поврежденный телевизор при покупке - отправляем претензию на замену
Проблемы с телевизором при доставке, магазин отказывается делать замену или возврат
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Неудачная упаковка привела к повреждению экрана телевизора - что делать?
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут