Поврежденный телевизор при покупке - отправляем претензию на замену
Вопрос №19136739
из г. Нижняя Тура
опубликован 26.02.2022, 18:27
опубликован 26.02.2022, 18:27
Куплен телевизор. При покупке повреждений не было. Взяли с ветрины и продавец упаковывал. Привезли домой. Вынули из упаковки за боковые панели вдвоем с двух сторон. Включили и пятно черное по середине в верхней части экрана, которая была в упаковке в пенапласте. Кем оставлено не понятно. Написана претензия на замену товара, т.к. скорее всего повредили при упаковке. Каков может быть результат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тут только можно по экспертизе понять, заводской брак или нет. Магазин может отказать, а доказать, что не Вы повредили при перевозке или дома не сможете, скорее всего.
Если откажут в удовлетворении исковых требований, то Вы оплатите магазину судебные расходы.
26.02.2022, 18:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, вам в любом случае необходимо идти в данном случае до конца, не бояться обращаться в случае отказа в судебные органы власти, Вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины. В суде большие шансы восстановить справедливость, так как суды всегда на стороне потребителя.
В вашей претензии скорее всего откажут и сошлются на то, что вы проверили товар.
26.02.2022, 18:31
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом - купленный телевизор оказался поврежденным, но магазин не возмещает убытки
Купленный телевизор оказался бракованным - был ли он поврежден до продажи?
Телевизор с разбитым экраном куплен в М.Видео - магазин отказывает в замене и обвиняет покупателя
Неудачная упаковка привела к повреждению экрана телевизора - что делать?
Что делать, если при доставке телевизора обнаружены повреждения матрицы
Как вернуть телевизор надлежащего качества после покупки и обнаружения повреждения экрана во время распаковки?
Телевизор с разбитым экраном после доставки - возможность подачи в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут