Прошло три недели, мы приехали в магазин, а нам заявляют, что некая фирма провела экспертзу Ipod исправен забирайте его.
опубликован 28.02.2008, 00:15
В сентябре в магазине купили Ipod MP3, а 5 февраля обратились в этот магазин в связи с тем, что Ipod не работал от аккумулятора им можно было пользоваться только через компьютер. В магазине тоже проверили с другим аккумулятором Ipod не работал. Нам предложили сдать полностью всю комплектацию (упаковку, плеер, наушники, кабель Usb, диск и т.д) и написать заявление в котором мы просим поменять Ipod на аналогичный. Прошло три недели, мы приехали в магазин, а нам заявляют, что некая фирма провела экспертзу Ipod исправен забирайте его. Зачем от нас было забирать всю комплектацию, чтобы потом без нашего согласия ремонтировать его. Мы нехотим забирать этот Ipod .Подскажите что нам делать. Спасибо Вам.
Здравствуйте, Наталья!
Если экспертиза товара показала что он надлежащего качества продавец вправе от вас требовать возмещения расходов, связанных с проведением этой экспертизы.
Вы можете произвести независимую экспертизу за свой счет. Если товар окажется ненадлежащего качества, тогда вы вправе по своему усмотрению его вернуть, обменять, и тд.
Так же вы имеете право требовать возмещения вам всех расходов связанных с проведением экспертизы.
В противном случае, товар оказался надлежащего качества и вы не имеете права на его замену или возврат.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.
Неисправный MP3 плеер для ребенка - стоит ли менять и требовать документы о безопасности?
Битва за возврат денег - история с плеером, экспертизой и судом
Проблемы с новым айфоном - как защитить свои права в случае возникновения шума и скрипов внутри корпуса?
«Некачественный mp3 плеер - могу ли я вернуть его в магазин и получить деньги обратно?»
Проблемы с МР 3 плеером - Магазин Связной не вернет деньги, но экспертиза показала возможность исправления ошибки
Негарантийный случай - бесполезная покупка наушников без чека
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут