Проблемы с заказом на сайте basketshoes-us.com - аккаунт удален, деньги сняты, отсутствует ответ на письма

Вопрос №5364988 из г. Волгоград
опубликован 13.11.2014, 10:40

Полатила заказ на сайте через банковскую карту. Вроде все хорошо на эмейл пришло сообщение ваш заказ оформлен на сайте все оплачено и есть статус по товару. Типа упакован и т.д. через неделю захожу на на сайт через входящие на эмейле. В итоге прохожу по ссылке сайт совсем другой и мой аккаун удален. Здесь делала заказ http://www.basketshoes-us.com/ теперь сайт стал таким http://www.jordansfanshop.com/ аккаун удален. Деньги сняли, на письма никто не отвечает!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Предыдущий ответ не верен. Каким образом оплачивали, на банковский счет? В этом случае надо обращаться сразу в суд и взыскивать денежные средства вместе с процентами (ст. 395 ГК РФ) и судебными издержками. Имеем массу практики по интернет-мошенничеству. Звоните, при необходимости.

С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.

13.11.2014, 14:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат денег и написать заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.

13.11.2014, 10:50

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста