Проблемы с рассрочкой на ноутбук - задолженность и проценты за 2 года

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии. Но без чеков придется искать другие доказательства (ст. 55 ГПК РФ)

Если документов нет , то без них вы ничего не докажете (ст. 55-56 ГПК РФ). Исходите из условий Вашего договора. Смотрите из чего в действительности складывается сумма, возможно часть суммы - неустойка. Ее можно снизить на основании ст. 333 ГК РФ в суде.

Пишите новую претензию, ссылайтесь на нарушение ст.10 ФЗ О защите прав потребителей, а также просите расшифровку задолженности.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пишите в суд иск о признании условий договора недействительными согласно ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота."

Вы брали деньги на полгода.

Датой платежа считается дата поступления денежных средств на счет банка (как правило именно такая фраза звучит во всех кредитных договорах). Внимательно изучите условия договора, если рассрочка с пониженной процентной ставкой действовала до часа Х, а после этого сумма процентов резко изменялась в большую сторону (Вы этот договор подписали по своей воле), до часа Х сумму кредита Вы не погасили, следовательно, договор продолжил свое действие на новых условиях с повышенной процентной ставкой. Скорее всего, сотрудник банка также неправ как и Вы, поскольку сумма процентов насчитывается за пользование денежными средствами банка не просто так, а за конкретный период. Если просрочка платежа составила 1, 2 дня, то и проценты могли быть насчитаны только на эти дни. К банку обращайтесь письменно посредством сайта : http://alfabank.ru/retail

Добрый день. Для начала, нужно получить выписку по счету. убедитесь, что банк правильно расситал сумму задолженности. Неплохо было бы письменно обратиться в банк с претензией. Это важно. Поскольку, если будуте обращаться в суд, предъявление претензии будет соблюдением обязательного досудебного порядка. Странно, что никто из коллег этого не написал. По поводу размера задолженности в связи с непоступлением на счет денег вовремя - нужно смотреть Ваш график платежей и кредитный договор. Фантазировать, в отличии от коллег, не хочется. Вы должны помнить, что проценты начисляются на остаток основного долга. А он у Вас почти был погашен, поскольку Вы гасили крупными суммами. Нужна будет помощь, обращайтесь.