Как найти решение в ситуации с требуемой характеристикой от соседей после уже завершенного условного срока?

Помогите пожалуйста советом! У знакомого условный срок на 1 год, который закончился летом, выплатил сумму морального ущерба приставам только сейчас. Решил снимать условное, у него попросили характеристику от соседей. Но! Дело в том, что в той квартире он давно уже не живет и вообще все это время работал в другом городе, но исправно приезжал отмечаться. Можно найти какую-нибудь лазейку? К соседям тем ездил, они ни на какие уступки не идут, пожилые люди... Извиняюсь за скомканность, ничего в этом не понимаю. Спасибо за ответ!