Как вернуть или обменять филировачные ножницы из-за дефектов и несоответствия качеству?
Вопрос №5368545
из г. Исилькуль
опубликован 13.11.2014, 16:21
опубликован 13.11.2014, 16:21
Сегодня купила филировачные ножницы. В магазине не увидела что у основания регулировачного винта имеется скол, а плюс ко всему при регулировании натяжения полотен обнаружила что регулировачный винт ходит ходуном, хотя должен сидеть крепко. Что мне делать как можно обменять или вернуть деньги за некачественный товар. В магазине, по телефону, мне сказали подойти и обсудить этот вопрос с администратором, намекнув что возможно данные дефекты а нанесла сама, уронив ножницы. Спасибо. Не знаю как мне поступить и что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменное требование о приеме ножниц и возврате денег в 2х экземплярах, сошлитесь на недостатки. Один экземпляр отдайте в магазин, на втором пусть поставят отметку о приеме. Откажутся принимать, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением. Дальше по ситуации. Давность появления недостатков и механизм их образования устанавливается экспертизой
13.11.2014, 17:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
идти и настаивать что дефекты уже были при покупке
13.11.2014, 16:28
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили стиральную машинку в интернет магазине, при доставке не обнаружили скол, можно ли вернуть товар или обменять на аналог?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблема с дефектом на телефоне из Евросети - возможность обмена или возврата денег
Опасность покупок на бегу - магазин отказал в гарантии на скол на плафоне светильника за 1000 рублей
При возврате в магазин мне ответили, что это аксессуар и возможно не подлежит возврату.
Купила серьги с топазом дома обнаружила скол
Опять попал на брак - как вернуть деньги за телефон или обменять в магазине?
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Магазин отказал в возврате денег за телефон с дефектом - правомерно ли такое решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут