Проблема с зависанием планшета возникла после восстановления системы
опубликован 13.11.2014, 21:33
Прежде всего необходимо было пояснить кто сказал и как к такому выводу пришли, дали письменное заключение, провели эскспертизу? Рекомендую для начала решения данного вопроса написать претензию продавцу с требованием обменять некачественный товар на аналогичный товар надлежащего качества или требовать расторжения ДКП(договора купли-продажи) и возврата уплаченной за товар суммы в соотв. со ст. 18 "Закона О защите прав потребителей".
Кроме того, следует помнить, что претензию необходимо оформлять обязательно в двух экземплярах, отдавать под роспись продавцу, а так же требовать поставить печать и дату, либо направлять заказным письмом с уведомлением по адресу фирмы-продавца если в магазине откажут в принятии претензии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купленный планшет с функцией 3G отсутствует - право на замену или возврат денег?
Проблемы с планшетом - несоответствие характеристик и отказ продавца заменить его
Рассказ о покупке в интернет-магазине ДНС - сомнения в функции ГЛОНАСС и возможность возврата
Проблема с планшетом от магазина DNS - перестал работать и сервисный центр требует отключить функцию \'Найти iPhone\'
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Проблемы с планшетом после покупки в интернет-магазине - зависания, неправильное количество памяти и отказ от обмена
Возможность возврата и замены приобретенного планшета в связи с отсутствием функции 3G
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут