Но прошло 15 дней обувь я не выкупила, хочу забрать назад деньги, а продавец не отдает.

Уважаемая Татьяна! Не очень ясно каким образом Вы покупали обувь, но если это обычная купля-продажа, то ни о каких залогах речи идти не может. Если это продажа по образцам, т.е. по каталогу или что-либо подобное, то продавец должен был заключить договор в письменной форме, либо подтвердить сделку путем выдачи документа. Кроме того, при залоге имущество являющееся предметом залога, должно быть реализовано, за счет стоимости реализовнного имущества кредитор получает удовлетворение своих имущественных требований. Таким образом деньги, как имущество индивидуально непоределенное не может являться предметом залога (за исключением случая, когда все купюры переписаны с указанием количества и номеров). В случае если это задаток, то как я указал ранее соглашение о задатке должно быть соврешено в письменной форме. Нарушения порядка расчетов при задатке действительно позволяет стороне оставлять задаток у себя. Но несоблюдение письменной формы договора влечет недействительность сделки, так что если нет письменного соглашения о задатке (т.е. что переданные деньги именно задаток и именно за эту обувь) можете требовать свои деньги обратно. Получите письменный отказ на свое письменное обращение идале либо в торгинспекцию, либо в суд, хотя Вы неправы в том, что просрочили срок выкупа. Успехов.

Щукин Н.Г.