Поменять мне их не могут, нет моего размера.
Вопрос №537628
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 02.03.2008, 08:36
опубликован 02.03.2008, 08:36
16 февраля 2008 г. я купила зимние сапоги стоимостью 3800 р. За покупку мне дали талон на 1000 р. которым я могла бы расплатиться и на чеке за сапоги поставили печать в тот момент, когда давали талон. Погуляв по магазину я присмотрела еще одни сапоги и частично расплатилась талоном, частично деньгами, о чем есть соответствующая пометка на чеке за вторые сапоги. Зимние сапоги у меня вышли из строя. Поменять мне их не могут, нет моего размера. А вернуть мне предлагают не 3800 р., а 2800. Ведь талон на 1000 р. я взяла. Правомерна ли позиция продавца? И на каких статьях закона она базируется? Правильно ли я понимаю, что сапоги за которые я частично расплатилась талоном, даже если они с заводским браком, не подлежат возврату?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Маргарита!
Возвратить вам должны 2.800 руб., то есть сумму, фактическую уплаченную вами. Талон на 1000 руб. своег рода скидка, выраженная в уменьшении цены товара.
В имеете право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, а тем более на возврат, обмену и другое в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае продажи вам товара ненадлежащего качества.
02.03.2008, 12:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Проблема с зимними сапогами - продавец отказывается вернуть деньги
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Возможность возврата сапог из-за протечки вопреки указанным в гарантийном талоне пунктам.
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Возможность возврата осенних сапог без гарантии, но с чеком
Возможность обмена или возврата купальника с браком в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут