Поменять мне их не могут, нет моего размера.
Вопрос №537628
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 02.03.2008, 08:36
опубликован 02.03.2008, 08:36
16 февраля 2008 г. я купила зимние сапоги стоимостью 3800 р. За покупку мне дали талон на 1000 р. которым я могла бы расплатиться и на чеке за сапоги поставили печать в тот момент, когда давали талон. Погуляв по магазину я присмотрела еще одни сапоги и частично расплатилась талоном, частично деньгами, о чем есть соответствующая пометка на чеке за вторые сапоги. Зимние сапоги у меня вышли из строя. Поменять мне их не могут, нет моего размера. А вернуть мне предлагают не 3800 р., а 2800. Ведь талон на 1000 р. я взяла. Правомерна ли позиция продавца? И на каких статьях закона она базируется? Правильно ли я понимаю, что сапоги за которые я частично расплатилась талоном, даже если они с заводским браком, не подлежат возврату?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Маргарита!
Возвратить вам должны 2.800 руб., то есть сумму, фактическую уплаченную вами. Талон на 1000 руб. своег рода скидка, выраженная в уменьшении цены товара.
В имеете право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, а тем более на возврат, обмену и другое в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае продажи вам товара ненадлежащего качества.
02.03.2008, 12:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Проблема с зимними сапогами - продавец отказывается вернуть деньги
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Возможность возврата сапог из-за протечки вопреки указанным в гарантийном талоне пунктам.
Возник спор между покупателем и магазином из-за разрушившегося каблука на купленных зимних сапогах - кто прав?
Отклеились подметки в новых зимних сапогах - возможность замены и действия потребителя
Возможность возврата осенних сапог без гарантии, но с чеком
Возможность обмена или возврата купальника с браком в магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут