Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Орёл, 14.11.2014, 20:42

Купила мультиварку, обнаружила некоторую неисправность, скажет не могу ли я требовать замену или только ремонт?

Вопрос №5379892 из г. Орёл
опубликован 14.11.2014, 20:42
Купила мультиварку, обнаружила некоторую неисправность, скажитне могу ли я требовать замену или только ремонт?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если 15 дней еще не прошло, то можете и замену требовать

14.11.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

А технически сложные товары могут обменять без диагностики?

14.11.2014, 21:24

Согласно п 12. Перечня технически сложных товаров к ним относятся в частности: Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Мультиварок здесь нет, поэтому 15 дневный срок из ст 18 ЗоЗПП не применяется и вы в праве потребовать возврата стоимости или обмена при наличие любого даже не существенного недостатка. проведение проверки качества (диагностики) это право продавца и помешать вы ему не можете "иначе" это будет злоупотребление правом ст 10 ГК РФ + разъяснения РПН на его сайте. конечно вы в праве требовать проведения проверки качества в вашем присутствие (п. 5 ст 18 ЗоЗПП) и вы в праве предоставить товар лично в согласованное время. и если например при требование о возврате стоимости продавец в течение 10 дн не организует проверку вы в праве провести сами экспертизу или обратиться в суд и ходатайствовать перед судом об экспертизе тем самым не ущемляя право продавца вы его немного стесните.

14.11.2014, 22:52
Похожие темы:
Ремонт или замена

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут