Возможность возврата денег или обмена на некачественный планшет после истечения гарантийного срока - анализ прав потребителя

Вопрос №5383914 из г. Гусиноозерск
опубликован 15.11.2014, 13:42

Закончился гарантийный срок на планшет месяц назад и он сломался. Во время гарантии сдавали на ремонт его дважды. Можно ли вернуть деньги за некачественный товар или сделать обмен?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сучков Вадим Александрович

Юрист Москва, стаж 20 лет

5.0 121 отзыв

Добрый день!

Период гарантийного ремонта, продлевает гарантийный срок на товар, в не зависимости сколько раз проходил ремонт. Пишите им претензию, с указанием своих требований, и сроков их исполнения. Возможно, что потребуется экспертиза товара, которая выявит скрытые недостатки, которые Вам не были известны на момент покупки планшета. За такие недостатки отвечает продавец, уполномоченный представитель, или изготовитель. Это зависит от того, к кому Вы обратитесь.

Вы должны руководствоваться нормами ГК РФ и ЗоЗПП.

15.11.2014, 13:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Серебряков Сергей Альбертович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 557 отзывов

На время ремонтов гарантийный срок продлевается. Если ремонтировали в сумме больше месяца, то можете вернуть. Забрать деньги можно, если суммарный срок ремонтов превысил 30 дней в течении каждого года гарантии.

Успехов.

15.11.2014, 13:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата денег или обмена на некачественный планшет после истечения гарантийного срока - анализ прав потребителя

Похожие вопросы