Проблемы с часами из салона - отставание после замены батарейки

Вопрос №5384695 из г. Сочи
опубликован 15.11.2014, 16:04

Купили часы в салоек,,, в процессе носки обнаружено отставание на 15 минут, сдали в сервис заменили батарейку-при носке опять отстают. Можно вернуть в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

15.11.2014, 16:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Пишите письменную претензию Продавцу о том, что в течении гарантийного срока проявился дефект,который не устраняется при ремонте,на основании чего в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ О ЗПП требуйте расторжения договора в сроки установленные ст.22 Закона (10 дней). На 11 день подавайте иск в мировой суд по месту жительства и требуйте от Продавца расторжения договора,взыскания неустойки,морального вреда.

Удачи Вам!

15.11.2014, 17:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста