Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Чебоксары, 15.11.2014, 17:11

Проблемы с смартфоном - отсутствие 4G и отказ гарантийного ремонта. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Вопрос №5385110 из г. Чебоксары
опубликован 15.11.2014, 17:11
Был приобретён смартфон. В приобретённом устройстве не работало 4G интернет соединение. Как выяснилось устройство сертифицировано для Азии (Тайвань). Телефоны, которые прошли сертификацию для продаж в Азии (Тайвань), не поддерживают 4G интернет соединение. Обратился к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи из-за несоответствия заявленным характеристикам. На что получил отказ с формулировкой «Описание и технические характеристики товара на нашем сайте предоставлены производителем и носят только ознакомительный характер, о чём написано на каждой странице нашего сайта». Данная информация действительно расположена в самом внизу сайта (нужно много листать). Затем после пяти месяцев эксплуатации телефон перестал включаться, сдал в магазин на гарантию, где он находился 35 дней. Вернули его обратно с актом об отказе в гарантийном ремонте, по причине нарушения условий эксплуатации. Отнес телефон на независимую экспертизу. По результатам экспертизы выяснилось: 1) телефон ни разу не вскрывали до экспертизы, 2) заявленный в акте дефект отсутствует, 3) так же при проверке микросхем телефон снова начал работать. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи и возместить затраты на проведение экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, но проще это сделать в судебном порядке.

15.11.2014, 17:13
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 682 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 313 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 268 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 184 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 302 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
5 51 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 831 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 763 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 892 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских