Проблема с сим-картой в новом смартфоне - что делать и имею ли я право на возврат денег или замену товара?
Вопрос №5385337
из г. Нижний Новгород
опубликован 15.11.2014, 17:51
опубликован 15.11.2014, 17:51
Купила смартфон, пришла домой, а сим-карту не читает. Поехала в магазин, там его крутили, вертели, убедились, что смартфон полностью исправен. А то, что не читает сим-карту, это как бы его дополнительная функция (так ответили). Отправили в сервисный центр. Имею ли я право на возврат денег, или замену товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, напишите претензию на имя продавца...
15.11.2014, 17:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо, пока не истек срок обращения, предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
15.11.2014, 17:54
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Заводской брак у wi-fi роутера - возможен возврат или замена товара?
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Отказ магазина в получении денег за неисправный телефон из-за непогашенного кредита
Отказ в замене или возврате денег после третьего ремонта телефона на гарантии - есть ли варианты?
Проблема с пылесосом - Магазин отказывается заменить или вернуть деньги, но обещает ответить на жалобу
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут