Что мне делать в такой ситуации и как ускорить решение этого вопроса?

Вопрос №538664 из г. Москва
опубликован 04.03.2008, 12:28

У меня наступил страховой случай (пожар).28 января сдала все нужные документы в страховую компанию (Росгосстрах). Сегодня уже 4 марта, а мое дело еще даже и не рассматривалось! Звоню уже почти ежедневно и ежедневно слышу ответ, что мое дело на значено на рассмотрение такого-то числа или вообще еще не рассматривалось. Прошу дать телефон руководства-мне отказывают. Прошу выяснить в чем причина такой просрочки рассмотрения дела-отмалчиваются. Что мне делать в такой ситуации и как ускорить решение этого вопроса?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая фирма "Берекет"

Юридическая фирма Москва, стаж 12 лет

5.0 176 отзывов

Ольга Константиновна, Росгострах солидная компания обидно, что они так относятся к своим клиентам. Для начала Вам будет необходимо подать заявение в двух экземплярах на имя руководителя( один с отметкой принято обязательно оставьте у себя), в котором вы подробно опишите свои требования и в случае если они не исполнять свои обязательства по Договору, а именно, в срок (указан в договоре) не выплатят страховое возмещение то Вы будете вынуждены обратиться в суд. При этом укажите, что Вы обязательно воспользуетесь средствами массовой информации печатными или телевидением, чтобы высказать свое мнение о данной компниии. Требования такого содержания вряд ли оставят равнодушными руководство компнии и вы сможете досудебно, мирно решить спор. Конечно, нам было бы желательно ознакомиться с текстом Договора, чтобы помочь вам грамотно составить претензию, но мы уверены, что Вы справитесь С уважением Елена.

04.03.2008, 12:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Игумнов Николай Михайлович

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

5.0 431 отзыв

Необходимо помнить, что восстанавливает права граждан только суд.

Да, грамотно составленная претензия в страховую компанию очень важна для страхователя: она позволяет ему ещё некоторое время сидеть и ждать выплаты, считая, что он всё сделал правильно. Не следует думать, что компания такого размера будет реагировать на обещания "засветить" её в прессе - об РГС и так известно достаточно, но это не влияет на объем получаемых ими премий.

04.03.2008, 14:10

Спросить юриста