Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна Максимовна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Зеленоград, 15.11.2014, 23:00

Проблемы с ремонтом телефона - незачетные работы, неисправности и нежелание признать ошибку

Вопрос №5387191 из г. Зеленоград
опубликован 15.11.2014, 23:00

Я в тот четверг принесла в ремонт телефон починить экран они сказали минут 20 подожди и готово. Прошло минут 40-час они сказали у нас не получилось и послали меня в их офис главный. Там мне тоже не сделали а сказали оставить телефон. В итоге в понедельник он был готов вечером, во вторник я приехала забирать стала смотреть проверять не работает камера. Оставила там поругалась с ними и уехала. Сейчас звоню им каждые часа 3 говорю че за херня они говорят там все полетело, плата, камера, настройки мы ничего не можем сделать уже наверное. Но они признают что их косяк. Но при любом заявлении или жалобы они скажут что телефон и был такой сломанный а экран они заменили. А доказать что он был нормальный я не смогу. Что мне делать?

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Писать претензию в данный сервисный центр и требовать возместить стоимость утраченного в результате производимого ремонта телефона (с учетом износа).

Смотрите Закон "О защите прав потребителей".

16.11.2014, 01:16

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Вам акт должны были дать на руки в каком состоянии телефон и ваши замечания.

15.11.2014, 23:08

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12940 отзывов

401 гк РФ и ст18п.5 закона - это они должны доказыватьа не вы

15.11.2014, 23:46

Спросить юриста

Анна Максимовна

Автор вопроса

0 отзывов

Дали просто акт о передачи телефона в ремонт

15.11.2014, 23:18

Спросить юриста

Ким Борис Паненович

Адвокат из города Москва, стаж 42 годa

4.9 3403 отзывa

Это доказывает, что телефон был неисправен. Снчала претензию, затем иск в суд.

16.11.2014, 19:10

Спросить юриста

Анна Максимовна

Автор вопроса

0 отзывов

А куда обращаться? В полицию заявления? Или что делать нужно

16.11.2014, 00:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

здесь не видно предистории вашего предыдущего вопроса

16.11.2014, 00:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Анна Максимовна

Автор вопроса

0 отзывов

я в тот четверг принесла в ремонт починить экран они сказали минут 20 подожди и готово. Прошло минут 40- час они сказали у нас не получилось и послали меня в их офис главный. Там мне тоже не сделали а сказали оставить телефон. В итоге в понедельник он был готов вечером, во вторник я приехала забирать стала смотреть проверять не работает камера. Оставила там поругалась с ними и уехала. Сейчас звоню им каждые часа 3 говорю че за херня они говорят там все полетело, плата, камера, настройки мы ничего не можем сделать уже наверное. Но они признают что их косяк. Но при любом заявлении или жалобы они скажут что телефон и был такой сломанный а экран они заменили. А доказать что он был нормальный я не смогу

Куда обратиться? Заявления в полицию? Или что

16.11.2014, 00:50

Спросить юриста