Неудачные ремонты телефона в СЦ - как вернуть деньги и получить компенсацию за поломку?
Вопрос №5390036
из г. Москва
опубликован 16.11.2014, 13:58
опубликован 16.11.2014, 13:58
Я обратился в СЦ для устранения проблем с экраном телефона. После первого ремонта проблема не ушла и я обратился повторно, т.к. на эту работу распространялась гарантия 14 дней. После того, как я забрал телефон из ремонта (была произведена замена конденсатора), через 3 часа он перестал подавать признаки жизни. Я обратился в СЦ еще один раз. Они оставили телефон на несколько дней и сообщили, что причиной поломки стало короткое замыкание и что их вины здесь нет. Подскажите пожалуйста порядок моих действий. Претензия директору и далее независимая экспертиза? На какие компенсации можно рассчитывать, учитывая, что телефону 1,5 года? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
претензия продавцу, не важно кто из них там её примет, далее суд в рамках которой можно просить назначить экспертизу
На выплату стоимости телефона по цене сегодняшнего дня
16.11.2014, 14:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Если экспертиза покажет, что поломка произошла по вине сервис-центра, то компенсация вряд ли превысит стоимость подержанного телефона.
16.11.2014, 14:12
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Проблемы с ремонтом - треснуто стекло, поломка камеры и неработающий дисплей. Как получить возмещение ущерба?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Как обменять телефон или вернуть деньги за модель IQ443 от фирмы fly?
Проблемы с телефоном Fly - обрыв связи и вызов на удержание
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут