Возможно ли вернуть сотовый телефон в магазин из-за ограниченных функций?
Вопрос №5391067
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.11.2014, 16:41
опубликован 16.11.2014, 16:41
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть сотовый телефон обратно в магазин? Когда покупали телефон, продавец уверял, что все функции возможны, но когда дома начали разбираться, то на звонок возможно установить только мелодию в телефоне, и фото на звонок тоже не устанавливается. Хотели вернуть телефон обратно, но нам отказали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
16.11.2014, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом и обменом сотового телефона - кто прав?
Возвращение сотового телефона после покупки - возможно ли вернуть деньги?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Проблема с функцией звонка на новом телефоне - Вернут ли его в магазине?
Проблема с громкостью звонка на купленном смартфоне - как решить или поменять устройство?
Отказ магазина от возврата сотового телефона с заводским браком - правомерность и способы борьбы
Имею ли я право потребовать поменять телефон или вернуть деньги которые уплатила по кредиту (кредит выплачен еще не полностью).
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут