Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше, чтобы вернуть деньги.

Вопрос №539444 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.03.2008, 16:54

У меня сложилась следующая ситуация: я купил сотовый телефон в интернет магазине 27.02.08. Проверил, что он работает (ловит сеть, звонит, заряжается). Приехав домой начал в нем разбираться более детально по инструкции, оказалось, что в меню телефона отсутсвуют 2 функции (экономия энергии, спящий режим), хотя в инструкции они указаны. При зарядке телефона, зарядное устройство очень сиьно пищит, невозможно спать рядом. При фотосъемке в центре экрана красно-розовое пятно, которое остается на фото. После синхронизации с другим телефон, подсветка дисплея не гаснет, приходится выключать телефон. Сама синхронизация выполняется с ошибками. При переносе контактов с сим карты на телефон, они удалились.

Я приехал в этот магазин 03.03.2008 и написал заявление на возврат денег (сразу вернуть наотрез отказались), сказали рассмотрят заявление в течении 10 дней. Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше, чтобы вернуть деньги. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Друзин Алексей Игоревич

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 463 отзывa

Уважаемый Павел, если магазин в течение 10 дней не даст Вам обоснованный ответ, то Вы сможете обратиться в суд и вернуть свои деньги + неустойка+моральный ущерб. Удачи!

С уважением,

05.03.2008, 17:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше, чтобы вернуть деньги.

Похожие вопросы