Непредвиденные проблемы с заказанным диваном - нарушение размеров, бракованный товар и вопросы о компенсации
Вопрос №5399491
из г. Новокузнецк
опубликован 17.11.2014, 16:15
опубликован 17.11.2014, 16:15
В августе этого года в Формуле дивана мы заказали комплект мягкой мебели: диван и кресло. Ждали два месяца. Перед тем, как их получить на сайте фабрики мы узнали, что диван, оказывается, не того размера. В нашем договоре указано, что он 2200x1000x1000, а оказалось, что он 2120x1000x940. Сначала мы хотели отказаться от него, но потом подумали и решили не отказываться. Напомню, что диван и кресло мы еще не получили, а они хранились на складе. Предоплата была внесена ранее. Но выяснилось, что диван пришел бракованный, трещина каркаса, и его отправили обратно. Мы решили не забирать деньги, а получить другой такой же комплект мебели. Хотели написать претензию, но в магазине нам сказали, что договор нужно расторгнуть и заключить новый на основании того, что это будет уже диван с другими размерами, то есть другой. Якобы размеры просто печатались не такие, какие в действительности имеет этот диван. То есть мы не имеем права ни на какую компенсацию. Как Вы считаете, нужно ли перезаключать договор, и имеем ли мы право на компенсацию, т.к. 2 месяца ожидали диван зря.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас обманывают, необходимо взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, если нужно составить необходимые для этого документы обращайтесь.
17.11.2014, 16:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размерами заказанного дивана - Какие права имеет покупатель?
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Как вернуть деньги и получить компенсацию после неисполнения двух договоров с компанией Диваны и кресла?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Проблемы с покупкой дивана - несоответствие товара, банкротство компании и права потребителя
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут