Непредвиденные проблемы с заказанным диваном - нарушение размеров, бракованный товар и вопросы о компенсации
Вопрос №5399491
из г. Новокузнецк
опубликован 17.11.2014, 16:15
опубликован 17.11.2014, 16:15
В августе этого года в Формуле дивана мы заказали комплект мягкой мебели: диван и кресло. Ждали два месяца. Перед тем, как их получить на сайте фабрики мы узнали, что диван, оказывается, не того размера. В нашем договоре указано, что он 2200x1000x1000, а оказалось, что он 2120x1000x940. Сначала мы хотели отказаться от него, но потом подумали и решили не отказываться. Напомню, что диван и кресло мы еще не получили, а они хранились на складе. Предоплата была внесена ранее. Но выяснилось, что диван пришел бракованный, трещина каркаса, и его отправили обратно. Мы решили не забирать деньги, а получить другой такой же комплект мебели. Хотели написать претензию, но в магазине нам сказали, что договор нужно расторгнуть и заключить новый на основании того, что это будет уже диван с другими размерами, то есть другой. Якобы размеры просто печатались не такие, какие в действительности имеет этот диван. То есть мы не имеем права ни на какую компенсацию. Как Вы считаете, нужно ли перезаключать договор, и имеем ли мы право на компенсацию, т.к. 2 месяца ожидали диван зря.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас обманывают, необходимо взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, если нужно составить необходимые для этого документы обращайтесь.
17.11.2014, 16:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размерами заказанного дивана - Какие права имеет покупатель?
Проблемы с покупкой дивана - неверные размеры, неправильная доставка и неадекватное обслуживание
Как вернуть деньги и получить компенсацию после неисполнения двух договоров с компанией Диваны и кресла?
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Проблемы с покупкой дивана - несоответствие товара, банкротство компании и права потребителя
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Как вернуть мягкую мебель, которая не подходит по размерам и стилю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут