Проблема с заказанным диваном - треснувший каркас и вопросы о компенсации и доплате

Вопрос №5378381 из г. Новокузнецк
опубликован 14.11.2014, 17:26

В августе мы заказали в Формуле дивана диван и кресло. Внесли предоплату 50%. Ожидали наш заказ. Диван пришел вовремя. Но, когда недавно он поступил в наш город, менеджер нам сообщила, что диван пришел с треснувшим каркасом. Мы бы хотели получить такой же диван и кресла. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на какую-либо компенсацию, т.к. теперь нам придется ожидать прихода нового комплекта мебели примерно столько же. Также хотелось бы спросить, не должны ли мы что-то доплачивать, т.к. диван брали по акции со скидкой, а теперь акция закончилась. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доплачивать ни чего не надо, за просрочку нужно предъявить письменную претензию на взыскание неустойки, если нужно ее составить пишите.

14.11.2014, 17:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 минут

Спасибо Вам большое за ответ по поводу дивана. Хотелось бы, чтобы Вы помогли нам составить претензию. Что для этого нужно?

15.11.2014, 08:39

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить