Проблема с заказанным диваном - треснувший каркас и вопросы о компенсации и доплате
Вопрос №5378381
из г. Новокузнецк
опубликован 14.11.2014, 17:26
опубликован 14.11.2014, 17:26
В августе мы заказали в Формуле дивана диван и кресло. Внесли предоплату 50%. Ожидали наш заказ. Диван пришел вовремя. Но, когда недавно он поступил в наш город, менеджер нам сообщила, что диван пришел с треснувшим каркасом. Мы бы хотели получить такой же диван и кресла. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на какую-либо компенсацию, т.к. теперь нам придется ожидать прихода нового комплекта мебели примерно столько же. Также хотелось бы спросить, не должны ли мы что-то доплачивать, т.к. диван брали по акции со скидкой, а теперь акция закончилась. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доплачивать ни чего не надо, за просрочку нужно предъявить письменную претензию на взыскание неустойки, если нужно ее составить пишите.
14.11.2014, 17:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Спасибо Вам большое за ответ по поводу дивана. Хотелось бы, чтобы Вы помогли нам составить претензию. Что для этого нужно?
15.11.2014, 08:39
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о возможности отказа от дивана и кресла-кровати по причине просрочки поставки и о возможной компенсации
Вопрос оплаты доставки мебели - нужно ли платить за диван и кресло отдельно, если есть один договор на заказ?
Вопрос о возврате мягкой мебели из-за брака и возмещении стоимости доставки и сборки
Непредвиденные проблемы с заказанным диваном - нарушение размеров, бракованный товар и вопросы о компенсации
Как вернуть деньги за бракованный диван при акции на комплект мебели?
Проблема с изготовлением заказанного кресла - как правильно расторгнуть договор с банком и магазином мебели?
Как отказаться от поставленной мебели и вернуть деньги
Возможна ли возврат заказанного дивана и кресла, не соответствующих качеству и габаритам?
Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут