Проблема с заказанным диваном - треснувший каркас и вопросы о компенсации и доплате
опубликован 14.11.2014, 17:26
В августе мы заказали в Формуле дивана диван и кресло. Внесли предоплату 50%. Ожидали наш заказ. Диван пришел вовремя. Но, когда недавно он поступил в наш город, менеджер нам сообщила, что диван пришел с треснувшим каркасом. Мы бы хотели получить такой же диван и кресла. Скажите пожалуйста, имеем ли мы право на какую-либо компенсацию, т.к. теперь нам придется ожидать прихода нового комплекта мебели примерно столько же. Также хотелось бы спросить, не должны ли мы что-то доплачивать, т.к. диван брали по акции со скидкой, а теперь акция закончилась. Заранее спасибо за ответ.
Доплачивать ни чего не надо, за просрочку нужно предъявить письменную претензию на взыскание неустойки, если нужно ее составить пишите.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Спасибо Вам большое за ответ по поводу дивана. Хотелось бы, чтобы Вы помогли нам составить претензию. Что для этого нужно?
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 454 Поиск Регистрация
