Некачественный смартфон - Как вернуть деньги после 4 месяцев бесполезных ремонтов?
Вопрос №5404549
из г. Нерчинск
опубликован 18.11.2014, 15:47
опубликован 18.11.2014, 15:47
17 июля купил смартфон в связном,19 августа на экране появилась вертикальная красная полоса во весь экран, принес продавцу, он сказал только в ремонт на 45 дней, на 45-й день пришел с ремонта, экран заменили но перестал работать входящий динамик при разговоре я не слышу, мне предложили опять здать в ремонт, я отказался, написал претензию на возврат денег, мне предложили провести проверку качества. Я согласился, проверка проводилась в другом городе без меня, вчера пришел ответ, ваш смартфон исправен, они видимо сделали динамик, Все это продолжалось 4 месяца. Яне хочу его забирать назад. Могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, предъявите претензию (требование о возврате денег уплаченных за товар) на основании того, что возникла невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
18.11.2014, 15:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявите письменную претензию на возврат денег со ссылками на ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
18.11.2014, 15:50
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Проблемы с смартфоном от DNS - как потребовать замену товара и оформить претензию
Расторжение ДКП из-за задержки доставки исправного смартфона - что делать, если прошло 20 дней
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Опыт поломок телефона - купила в 2011 году, ремонт в 2012, претензия на возврат денег
Проблема с гарантией - Мастерская не исправляет смартфон, требует новую оплату экрана.
Как вернуть деньги за телефон с дефектом, купленный в салоне МТС - опыт обмана и поиски правды
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут