Проблема с гарантией - Мастерская не исправляет смартфон, требует новую оплату экрана. Могу ли я вернуть деньги за предыдущий ремонт?
Вопрос №6633028
из г. Саратов
опубликован 20.04.2015, 14:52
опубликован 20.04.2015, 14:52
После ремонта смартфона-замена экрана (дисплея), сервисная мастерская дала гарантию на заменненную деталь-1 месяц. В течении этого срока экран опять перестал работать. Вернул в мастерскую взяли на диагностику. Ровно 4 (четыре) месяца пытаются починить-то не знают, что с ним, то экраны не подходят, то новые нужно ждать. Теперь требуют снова денег за якобы совсем новый экран, заказанный у официального поставщика. Могу ли я потребовать возврат денег за предыдущий ремонт? И обязана ли сервисная мастерская все равно починить смартфон за свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете потребовать. Пишите им претензию в рамках ст. 18 закона о ЗПП
20.04.2015, 15:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 17 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Как вернуть деньги за неудачную замену экрана на смартфоне?
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Гарантийный срок не истек, но экран поврежден - имеет ли служба ремонта право отказать в бесплатной замене?
Права потребителя - Можно ли требовать повторного ремонта после истечения гарантийного срока?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблема с заменой экрана - возврат денег или бесплатная замена? И гарантия после ремонта.
Гарантийный случай - Вытек экран на новом дисплее айфона 5 через 6 дней после ремонта
Проблемы с айфоном - могу ли я отказаться от него и потребовать замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут