Недобросовестный ювелир - пустотелое и неправильной пробы обручальное кольцо. Возможность возврата или обмена товара?
Вопрос №5406853
из г. Альметьевск
опубликован 18.11.2014, 12:21
опубликован 18.11.2014, 12:21
17.11.2014 купил 2 обручальных кольца, покупка протекала спокойно. На вопрос пустотелое или полновесное кольцо, менеджер ответил, что полновесное. Я со спокойной душой оплатил и ушёл. Сегодня супруга, которая работает в другом ювелирном салоне отнесла в мастерскую на проверку. Как оказалось кольцо пустотелое и к тому же не 585 пробы, как на пломбе, а 375. вопрос: могули я вернуть деньги за товар или только обмен на равнозначное (по цене) изделие? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете в претензионном порядке потребовать возврата денег, если нужно ее составить обращайтесь.
18.11.2014, 12:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 020
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 354
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обручальные кольца с фальшивой пробой - что делать, если кольцо стерлось и не соответствует заявленной пробе?
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?
Проблемы с кольцом - шатание камня и повреждение золота. Как вернуть или обменять товар в ювелирном салоне?
Проблема с пробой - купленное обручальное кольцо не соответствует заявленной пробе
Возможно ли обменять помолвочное кольцо в ювелирном магазине при наличии чека и оторванной пломбы?
Проблема с обменом или возвратом кольца из золота - путаница с пробой в ювелирном магазине.
Обнаружена трещина на женском обручальном кольце - некачественный товар или дефект материала?
Что делать, если на обручальном кольце из Санлайта проблемы с маркировкой пробы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут